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Esistono persone che riuscirebbero a vendere la neve agli Esquimesi… mentre altre troverebbero difficoltà persino nel vendere una bottiglia d’acqua minerale a chi ha appena attraversato il deserto!
Molti attribuiscono la capacità di vendere al talento naturale, ma non è così. Un colloquio di vendita o una negoziazione seguono delle regole ben precise esattamente come negli scacchi. La grossa (e vantaggiosa) differenza fra gli scacchi e la vendita è che, nella vendita, il cliente non conosce le regole. Egli risponderà in maniera prevedibile alle mosse che tu fai.
Ciò che ti viene insegnato a questo corso, è tutta una serie di strategie per vincere al tavolo di un negoziato facendo in modo che anche il cliente sia soddisfatto dell’affare che ha appena concluso.
Soprattutto impari a fare questo in un modo tale che i tuoi clienti avranno permanentemente questa sensazione. L’abilità di far sentire i clienti soddisfatti del loro acquisto è estremamente importante in quanto un cliente soddisfatto è la forma più potente di pubblicità.
Imparando e mettendo in pratica le tecniche insegnate in questo seminario, la tua attività commerciale non sarà più una guerra contro le continue obiezioni e indecisioni dei clienti, si trasformerà invece in un passatempo piacevole ed entusiasmante!
PROGRAMMA
-Una frase da dire all’inizio di ogni colloquio di vendita che incrementa enormemente le possibilità di successo.
-Errori da evitare.
-Come capire le strategie motivazionali di un cliente.
-Come trattare con i clienti indecisi.
-Modelli di vendita.
-Concetti di Micro e Macro economia
-Scala di Maslow
-Mercati orizzontali, verticali e trasversali
-Le 18 parole magiche che accendono il desiderio all’acquisto.
-Come persuadere con la comunicazione subliminale.
-Modelli di ipnovendita.
-Obiezioni: come trasfomarle da ostacoli a tantissime vendite.
-Cosa dire e cosa fare esattamente dall’inizio alla fine di una trattativa.
-Strutture linguistiche complete, collaudate e dettagliate per tutte le fasi della vendita.
-La comunicazione non verbale nella vendita.
-Principi di negoziazione.
-Semplici e complete strategie per la gestione del cliente e di tutte le obiezioni.
-Lies detection: come capire quando il cliente sta mentendo.
-Interagire con le varie personalità
-Il grande potere delle domande
-Le 20 più efficaci tecniche di "Chiusura".
-Come ottenere sempre nuovi contatti.
-Come fidelizzare la clientela.
-Come effettuare presentazioni pubbliche efficaci.
-Esercitazioni in aula.
Tutti coloro che partecipano al Corso riceveranno in omaggio la dispensa "Strutture verbali nella Vendita" contenente i seguenti argomenti:
-Le 18 paorle chiave che accendono il desiderio dell'acquisto.
-Le fasi della vendita.
-Voice training.
-Le 20 più efficaci tecniche di chiusura (trascrizioni complete).
-I pattern più efficaci per ogni situazione (trascrizione completa).
-La regola delle tre "D".
-Ragioni e spazi di negoziazione.
-Come gestire efficacemente le obiezioni trasformandole in vendite.
-Strutture linguistiche avanzate.
-Risoluzione delle obiezioni sul prezzo.
Tutte le materie indicate vengono svolte in maniera pratica: i partecipanti imparano ad eseguire le tecniche direttamente in classe lavorando a gruppi. Il programma è indicativo e potrà subire delle variazioni qualora queste vengano ritenute utili per facilitare ulteriormente l'apprendimento dei presenti.
TAVOLA RIASSUNTIVA DEI CORSI "Vendita & Negoziazione"
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